Como consumidor, tem o direito legal de trocar e\/ou devolver todo ou parte do seu pedido por qualquer motivo, a qualquer momento, at\u00e9 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o dos itens encomendados, conforme a legisla\u00e7\u00e3o n\u00ba DL n.24\/2014 de 14 de fevereiro e alterada pela legisla\u00e7\u00e3o DL n 47\/2014 de 28 de julho; O seu direito legal de cancelar n\u00e3o se aplica a produtos que foram personalizados, encomendados ou cuja a etiqueta tenha sido retirada.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s este prazo, devolu\u00e7\u00f5es e trocas s\u00f3 ser\u00e3o permitidas em caso de defeito ou n\u00e3o conformidade nos termos do n\u00ba1 do Art\u00ba.4 do DL n.67\/2003 de 8 de Abril e do n\u00ba 1 do Art\u00ba 17 do DL n.24\/2014 de 14 de fevereiro.<\/p>\n\n\n\n
Quando devolver itens do seu pedido, depois de recebidos e aprovados, reembolsaremos o pre\u00e7o pago pelos produtos no prazo m\u00e1ximo de 10 dias, a contar do dia em que recebermos os itens nas nossas instala\u00e7\u00f5es, atrav\u00e9s do mesmo m\u00e9todo de pagamento que tiver sido utilizado pelo consumidor na transa\u00e7\u00e3o inicial.<\/p>\n\n\n\n
1. Cart\u00e3o de cr\u00e9dito Visa \/ Mastercard \/ American Express\/ Paypal: Montante a reembolsar creditado automaticamente no Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito utilizados na encomenda.<\/p>\n\n\n\n
2. Pagamento por refer\u00eancia Multibanco, MBWay ou cart\u00e3o de d\u00e9bito: transfer\u00eancia banc\u00e1ria para o IBAN indicado pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n
Somos autorizados por lei a reduzir o seu reembolso para refletir qualquer redu\u00e7\u00e3o no valor de qualquer produto causada pelo manuseio excessivo do produto por si. N\u00e3o ser\u00e3o reembolsados os valores relativos aos portes de envio (exceto quando devolve um produto que est\u00e1 com defeito ou n\u00e3o conforme, caso em que pagaremos os portes para devolu\u00e7\u00e3o).<\/p>\n\n\n\n
A RepAndRefresh reserva-se ainda o direito de recusar a devolu\u00e7\u00e3o, caso os itens devolvidos n\u00e3o cumpram os seguintes requisitos:<\/p>\n\n\n\n
1. N\u00e3o s\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es e\/ou trocas de artigos personalizados ou sem etiqueta.<\/p>\n\n\n\n
2.Ser respeitado o prazo m\u00e1ximo de devolu\u00e7\u00e3o\/ troca a contar da data da rece\u00e7\u00e3o do item de acordo com os termos legais.<\/p>\n\n\n\n
4.Para a efetiva\u00e7\u00e3o da troca ou devolu\u00e7\u00e3o da pe\u00e7a, todos os elementos fornecidos com a mesma (incluindo respetivas embalagens e eventuais acess\u00f3rios) devem estar:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Cada item deve estar em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, tais como foram entregues, sem qualquer sinal de uso, na embalagem original e todos os acess\u00f3rios que a acompanharam no momento da compra.<\/p>\n\n\n\n
\u2022\u00a0 N\u00e3o ser\u00e3o aceites trocas ou devolu\u00e7\u00f5es de produtos que apresentem sinais de uso ou m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Para devolver ou trocar itens da sua encomenda, s\u00f3 precisa contactar-nos sobre a sua decis\u00e3o, desde que respeitadas as condi\u00e7\u00f5es supra. A maneira mais f\u00e1cil de o fazer \u00e9 preencher o\u00a0na pagina de contactos ou atraves do email info@repandrefresh.com\u00a0e encaminh\u00e1-lo para n\u00f3s juntamente com a c\u00f3pia da fatura e n\u00famero de contacto telef\u00f3nico.\u00a0Para que o prazo de livre resolu\u00e7\u00e3o seja respeitado, basta que a sua comunica\u00e7\u00e3o referente ao exerc\u00edcio do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o seja enviada antes do termo do prazo de resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
COMO PROCEDER A UMA DEVOLU\u00c7\u00c3O VIA CORREIOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para nos ajudar a lidar com as suas devolu\u00e7\u00f5es de forma eficiente, por favor contacte-nos via email ou telefone, de segunda a sexta-feira das 9h30 \u00e0s 17h30, informe-nos dos itens que deseja devolver antes de os enviar, da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n A(s) pe\u00e7as(s) despachada(s) por si devem seguir para a morada abaixo:<\/p>\n\n\n\n Jos\u00e9 Castro Note que todas as devolu\u00e7\u00f5es e trocas est\u00e3o sujeitas a uma inspe\u00e7\u00e3o de controle de qualidade antes de serem efetivamente aceites. Os itens devem ser devolvidos nas suas condi\u00e7\u00f5es originais e incluir o recibo de venda original e embalagem. Quando um item n\u00e3o \u00e9 devolvido na sua condi\u00e7\u00e3o original, temos permiss\u00e3o por lei para reduzir o seu reembolso para refletir qualquer redu\u00e7\u00e3o no valor do item devolvido.<\/p>\n\n\n\n Ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento do custo de devolu\u00e7\u00e3o dos produtos (exceto quando devolver um produto com defeito ou em n\u00e3o conformidade). Recomendamos o envio do item a ser devolvido por meio de encomenda postal com seguro para fins de rastreamento.<\/p>\n\n\n\n A troca online implicar\u00e1 sempre uma devolu\u00e7\u00e3o da(s) pe\u00e7a(s) e realizar uma nova compra. Qualquer devolu\u00e7\u00e3o que n\u00e3o respeite os termos acima explicitados correr\u00e1 por conta e risco exclusivos do cliente em causa e a RepAndRefresh declina qualquer responsabilidade futura indemnizat\u00f3ria ou outra no processo<\/p>\n\n\n\n \u00a0e-mail:<\/strong>\u00a0info@repandrefresh.com<\/p>\n\n\n\n 3.\u00a0Linha de apoio ao Cliente<\/strong>: (+351)962660991 (segunda a sexta-feira das 9:30 \u00e0s 17:30)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como consumidor, tem o direito legal de trocar e\/ou devolver todo ou parte do seu pedido por qualquer motivo, a qualquer momento, at\u00e9 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o dos itens encomendados, conforme a legisla\u00e7\u00e3o n\u00ba DL n.24\/2014 de 14 de fevereiro e alterada pela legisla\u00e7\u00e3o DL n 47\/2014 de 28 de julho; O seu direito […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/repandrefresh.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2923"}],"collection":[{"href":"https:\/\/repandrefresh.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/repandrefresh.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/repandrefresh.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/repandrefresh.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2923"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/repandrefresh.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2923\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2924,"href":"https:\/\/repandrefresh.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2923\/revisions\/2924"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/repandrefresh.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/strong>Rua Luis Barroso n422 7D
4760- 153 V. N. Famalic\u00e3o
Portugal<\/p>\n\n\n\n